Rozwój rynku e-commerce spowodował pojawienie się w sieci również wielu oszustów, naciągaczy oraz tzw. firm krzak, które dzisiaj są a jutro już przestają istnieć. Wiele tego typu witryn zachęca swoich nabywców kupnem super produktów, wziętych z zachodnich katalogów, lub przyciąga do siebie klientów, oferując bardzo niskie ceny w stosunku do legalnej konkurencji. Oczywiście tym przestępcom zależy tylko, żeby wyciągnąć od nas użytkowników pieniądze i zniknąć, a towaru nigdy nie otrzymamy lub nie otrzymamy tego czego się spodziewaliśmy. W związku z tym pojawiają się pytania i wątpliwości CZYTAJ DALEJ
22.10.10 13:49
Sklep internetowy- konkurencja dla tradycyjnego handlu ?
kategoria: Ogólnie o sklepach, Sklepy internetowe - Brak komentarzy
14.10.10 17:20
Handel w dzisiejszych czasach przechodzi istną rewolucję. Od dwudziestu lat obserwujemy jak nasze miasta wzbogacają swoją infrastrukturę miejską poprzez budowę wielkich centrów handlowych, kuszących swoją przepiękna architekturą i zapraszających do swoich wnętrz błyskotliwą reklamą i bogatym asortymentem produktów. Strategia marketingowa prowadzona do tej pory przez te wielkie bazary rożności przynosiła efekty w postaci dużego zainteresowania potencjalnych klientów. Zaletą tego typu handlu zapewne jest to że potencjalny nabywca może obejrzeć produkt , wziąć go do ręki , a także przymierzyć. Tego typu centra jednak wymagają dużych kosztów utrzymania co odbija się na cenie produktów oraz pochłaniają sporą ilość czasu klientom. Potencjalny kowalski, który szuka konkretnych produktów, potrzebuje spędzić dużą ilość czasu na dojazdy w korkach miejskich oraz zwiedzanie niejednokrotnie kilku tego typu galerii handlowych. CZYTAJ DALEJ
Linki sponsorowane
Program partnerski szansą na klienta
kategoria: Obsługa sklepu, programy partnerskie - Brak komentarzy
22.04.10 11:28
Jeżeli zastanawiasz się jak zwiększyć obrót w swoim sklepie internetowym, jedna z pierwszych myśli, jaka powinna przyjść Ci do głowy jest program partnerski. Programy partnerskie powstały tylko w jednym celu żeby przyciągnąć użytkowników na stronę reklamodawcy i żeby zwiększyć na tych stronach sprzedaż.
Działanie programów partnerskich jest z założenia dosyć proste. Firma zarządzająca siecią afiliacyjną ma dwie strony, z jednej strony są osoby chcące reklamować swoje strony internetowa a drugiej właścicieli witryn, którzy za odpowiednią opłatą będą chętni na umieszczenie na własnej stronie WWW reklamy.
Jak to wygląda ze strony właściciela sklepu? Dość prosto. Musisz naszykować reklamy graficzne, oraz przemyśleć sprawę ile i za jakie czynności jesteś skłonny zapłacić. Najpopularniejsze są dwie metody wynagradzania, jedna to płacenie, za przekierowani użytkowników na Twoją stronę sklepu. Druga metoda to dzielenie się zyskiem od sprzedaży i płacenie jakiejś wartości procentowej od zamówienia.
Jeżeli zastanawiasz się jak zwiększyć obrót w swoim sklepie internetowym, jedna z pierwszych myśli, jaka powinna przyjść Ci do głowy jest program partnerski. Programy partnerskie powstały tylko w jednym celu żeby przyciągnąć użytkowników na stronę reklamodawcy i żeby zwiększyć na tych stronach sprzedaż.
Działanie programów partnerskich jest z założenia dosyć proste. Firma zarządzająca siecią afiliacyjną ma dwie strony, z jednej strony są osoby chcące reklamować swoje strony internetowa a drugiej właścicieli witryn, którzy za odpowiednią opłatą będą chętni na umieszczenie na własnej stronie WWW reklamy.
Jak to wygląda ze strony właściciela sklepu? Dość prosto. Musisz naszykować reklamy graficzne, oraz przemyśleć sprawę ile i za jakie czynności jesteś skłonny zapłacić. Najpopularniejsze są dwie metody wynagradzania, jedna to płacenie, za przekierowani użytkowników na Twoją stronę sklepu. Druga metoda to dzielenie się zyskiem od sprzedaży i płacenie jakiejś wartości procentowej od zamówienia.
Jak sprzedawać?
kategoria: Obsługa sklepu, prowadzenie sklepu - Brak komentarzy
22.04.10 11:26
To, że pewnego dnia wstaniemy z pomysłem i krzykniemy eureka jeszcze o niczym nie świadczy, zwłaszcza, gdy wpadniemy na oryginalny pomysł zorganizowania sklepu internetowego. Sam pomysł w sobie nie jest zły i daje ogromne, wręcz nieograniczone możliwości zarobku. Jest jednak jedno, ale, sklep musi mieć dobry towar, taki, który ludzie potrzebują i taki, który się sprzeda. Bo jak wiadomo główne źródło dochodu w sklepie internetowym to sprzedaż towarów z naszego magazynu.
Czym się kierować dobierając asortyment do sklepu? Opowiem jak robiłem to ja. Szukałem za pomocą Internetu najtańszych dostawców, ustalałem z nimi rabaty zależne od obrotów, co pozwalało mi planować sprzedaż i przewidywać dochód. Następnie zadbałem o uzupełnienie stanów magazynowych, żeby wystarczyły przynajmniej na 2-3 tygodnie. Mając już stany magazynowe uzupełnione możemy ruszana podbój sieci. Teraz musimy wypromować nasz sklep no i zacząć zarabiać. Pamiętaj, dbaj o stany magazynowe to bardzo ważne.
22.04.10 11:25
Kupując towar przez Internet lub ogólnie na odległość, czyli również wszelkiego rodzaju telezakupy czy sprzedaż wysyłkowa podlegają specjalnej ustawie z dnia 2 marca 2010 roku o sprzedaży towarów na odległość. Ustawa ta gwarantuje nam możliwość zwrócenia zakupionego towaru w okresie 10 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny. Regulacja ta ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych poza siedzibą firmy.
Kolejna ważne dla konsumentów prawo wynikające z tej ustawy to możliwość odstąpienia w terminie nawet d orzech miesięcy od zakupu, pod warunkiem, że sprzedawca nie poinformował nas o przysługującym nam prawie. Towar niespełniający naszych oczekiwań lub wadliwy możemy zwrócić także na podstawie prawa o rękojmi. To czy skorzystamy z rękojmi czy z gwarancji jest naszym wyborem, w przypadku korzystania z rękojmi sprzedawca nie może odesłać nas do producenta lub hurtownika, lecz samodzielnie musi zająć się naszą reklamacją i odpowiedzieć nam w terminie 14 dni. Warto to wiedzieć, gdy będziemy musieli reklamować towar.
Jak zareklamować towar ze sklepu internetowego?
kategoria: Reklama sklepów w sieci - Brak komentarzy
22.04.10 11:24
Towar ze sklepu internetowego podlega dokładnie takim samym prawom jak towar zakupiony w sklepach tradycyjnych. Tak samo przysługuje nam gwarancja, rękojmia oraz wszelkie inne określone przez prawo przywileje. Dodatkowo możemy zwrócić towar zakupiony wysyłkowo w ciągu 10 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny rezygnacji z zakupu. Przed dokonaniem zakupu warto dowiedzieć się czy gwarancja jest wystawiona w języku polskim, czy jest to gwarancja tak zwana europejska.
Ta druga forma gwarancji niesie za sobą pewne niedogodności w przypadku, jeżeli się okaże, że nie możemy reklamować towaru w naszym kraju i musimy odsyłać go na własny koszt do sklepu, w którym dokonaliśmy zakupu sprzętu. Takie rozwiązanie spotkamy decydując się na zakup w sklepach zagranicznych lub, gdy polski sklep zaopatruje się w towar w zagranicznych hurtowniach lub sieciach dystrybucji. To jest ponoszenie przez nas ryzyka, zazwyczaj towar zakupiony za granicą będzie tańszy jednak wiąże się to z ryzykiem poniesienia dodatkowych kosztów podczas reklamowania tego towaru.
Programy partnerskie ? zwiększaj sprzedaż
kategoria: programy partnerskie, Reklama sklepów w sieci - Brak komentarzy
22.04.10 11:23
Programy partnerskie powstały w celu zwiększania sprzedaży czy odwiedzin stron internetowych. Generalnie zasada takiego działania jest prosta. Program partnerski skalda się z trzech ogniw. Ogniwo pierwsze to wydawcy reklam, czyli strony, na których będą emitowane Twoje reklamy.
Drugie ogniwo to firma organizująca cały program, najczęściej zwany siecią afiliacyjną, trzecie ogniwo to oczywiście firmy, które reklamują się w sieci i na stronach wydawców. Co potrzebujesz żeby rozpocząć kampanię promocyjną? Właściwie niewiele, powinieneś mieć baner reklamowy, ładny, przyciągający wzrok, może promujący jakiś konkretny produkt z Twojego sklepu. Posiadanie banera nie jest niezbędne, bo towar można reklamować również za pomocą linków tekstowych.
Musisz również ustalić kwotę, jaką chcesz płacić za przekierowani użytkownika na Twoją stroną lub, jaki procent od wartości zakupu jesteś skłonny zapłacić. Pamiętaj ze tutaj jest prosta zasada im więcej jesteś skłonny zapłacić tym więcej użytkowników zostanie, przekierowanych ze stron wydawców reklam.
22.04.10 11:22
Mamy już sklep, cudowną grafikę, idealny interfejs, tylko jeszcze nikt do niego nie wszedł. No właśnie musimy podjąć działania reklamowe. Jedna popularnych metod pozyskiwania klientów to przystąpienie do programów, jakie oferują porównywarki cen. Na czym to polega?
Sprawa wygląda tak, potencjalny klient trafia na stronę, porównywarki cen i tam szuka powiedzmy konkretnego modelu lodówki, po wypełnieniu pól formularza jego oczom ukaże się lista sklepów internetowych oferujących ten produkt, jak również ceny, za jakie możemy go nabyć. To tutaj właśnie klient najczęściej już decyduje, w jakim sklepie dokona zakupu. Jednym z czynników decydujących jest cena, więc żeby skutecznie konkurować w wyszukiwarkach i porównywarkach cenowych musisz mieć odpowiednie ceny.
Nawet najlepsze promocja niewiele Ci pomoże, jeżeli towar w Twoim sklepie będzie droższy o 20% od tego samego towaru u konkurencji. Dlatego jeżeli decydujesz się na walkę o klientów w porównywarce cen to na sam początek musisz skalkulować koszty i zobaczyć czy możesz walczyć cenowo.
22.04.10 11:21
Dobrze utrzymany i zarządzany sklep internetowy potrafi poprowadzić klienta od samego wejścia do zakupu, w ustalony sposób. Pamiętaj ze klient trafia do Twojego sklepu w celu zakupu konkretnego produktu i musi znaleźć wyczerpujące dane na temat sprzedawanego produktu, dobrze gdyby mógł się zapoznać z opiniami klientów, którzy dokonali wcześniej zakupu właśnie tego towaru. Warto również żeby miał wyraźnie wyszczególnione takie pozycje jak najlepiej sprzedające się towary, czy aktualne promocje.
Absolutnie kluczowe dla skutecznej sprzedaży jest wyraźne i czytelne przeprowadzenie klienta, nie może on mieć wątpliwości, co będzie po kliknięciu kolejnego przycisku na Twojej stronie. Każde zawahanie, poszukiwanie informacji skutecznie oddala Cię od zrealizowania sprzedaży a tym samym do obniżenia zysku. Pamiętaj ze niezadowolony klient już do Ciebie nie wróci. Dlatego stosuj metodę po nitce do kłębka, kłębkiem oczywiście jest przelew za towar, który dotrze na Twoje konto. Klient i ty będziecie zadowoleni.
Zalety sklepu internetowego
kategoria: Sklepy internetowe - Brak komentarzy
22.04.10 11:20
Handel online kwitnie w Polsce od kilku lata, kiedyś były sklepy internetowe, ale prawdziwa rewolucja nadeszła w czasach allegro. Wówczas handel w Internecie ruszył z kopyta. Na początku handlowali tam tylko zwykli ludzie sprzedający niepotrzebne im już rzeczy, w tej chwili jest to jeden wielki pasaż handlowy gdzie możemy zakupić niemalże każdy produkt, jaki sobie tylko wymyślimy.
Sieć sprzedaży internetowej, doskonalenia metod płatności jak i transportu powodują że taki handel zyskuje ciągle nowych zwolenników.
Na pozytywne odczucia z takiego kupowania wpływa łatwość przeglądania ofert, wygoda poruszania się i wyszukiwania informacji o produktach. Możemy również łatwo znaleźć interesujące nas opinie zarówno o samym produkcie jak i o sprzedającej go firmie lub osobie. To wszystko sprawia, że zakupy w Internecie oprócz tego, że są tańsze to są coraz bezpieczniejsze. Bardzo łatwo również możemy porównać ceny w różnych sklepach, co w przypadku sklepów stacjonarnych wiąże się z wydawaniem pieniędzy na paliwo i jeżdżenie między sklepami.